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 先日、あるサイトに問い合わせをする必要がありました。そのサイトの問い合わせフォームへ行き、名前や問い合わせ内容などを記入して「送信」しようとしたら・・・送信ができない。

「う~~~ん・・・」

と、いろいろ考えてみたり、試してみましたがやっぱり問い合わせフォームが送信できません。

 下記にその理由を明記したので、興味のある人は参照ください。

 問い合わせができない問い合わせフォームのスクリーンショットはこちら。

問い合わせができない問い合わせフォーム

問い合わせができない問い合わせフォーム

 なぜ、問い合わせができないかわかりますか?

 そうです。セキュリティ用に設けてある「合言葉」が文字化けしていて入力できないのです。もちろん、コピペ(コピー&ペースト)をしてもダメです。

文字化けした「合言葉」!

文字化けした「合言葉」!

 リロードすると別の合言葉が出るのですが、その合言葉も文字化け。まともな文字は1回も出ませんでした。これでは絶対に問い合わせが来ないよな~(ーー;)

 そんなこんなでいろいろとサイトを見ていたら別の場所にその会社全体のメールアドレスが明記されていました(このフォームは担当部署への直接届く問い合わせフォームです)。そこで、そのメールアドレスに問い合わせ内容と合言葉が文字化けしていることを伝えました。

 すると、2、3日で返信メールがきました。その内容は

大変申し訳ございません。
現在、担当のものが不在のため
調査に少し時間がかかっております。

概要が把握でき次第、返信させていただきますので
今しばらくお待ちいただけますでしょうか?

と、のこと。そのまま待っていますが、2カ月たった今も返信&改修がありません。海外にでも担当者は行っているのでしょうか・・・(^_^;)

 私もシステムを作っていると、内容は違いますが間違いはあります。武士の情けとして、どこのサイトかは明記しません。もし、見つけてもコメント欄等にも明記しないようにお願いしますね(;^_-)